علیرغم اینكه ما از لحاظ فكری پیشرفتهترین موجودات این سیاره هستیم، تصمیم گیری همواره برای ما مشكل است. مردم اغلب بیان میكنند كه تصمیم گیری برایشان بسیار سخت است. خوشبختانه یا متأسفانه همهی ما همواره مجبوریم تصمیماتی بگیریم.
میزان خطا و تصمیم گیری اشتباه در بحران های حاد زندگی مسئله ای اجتناب ناپذیره كه گاهی یك تصمیم آنی، باعث شدیدتر شدن بحران شده و شرایط را سخت تر می كنه اما چطور میشود در شرایط بحرانی بهترین تصمیم را گرفت و بحران را به خوبی پشت سر گذاشت.